优质护理,质量先行——我院开展优质护理督导检查工作

发布时间:2019-08-08 作者:admin

8月7日,远东宏信医疗管理部吴佳敏老师和惠州华康医院张瑞常老师对我院护理工作进行督导检查。老师们通过听取护理部多媒体汇报、访谈、资料查阅及实地走访病区等多种方式进行全面督导检查。

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▲会议由护理部主任张君玉主持

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现 场 汇 报

项普生副院长对专家组的到来表示热烈欢迎。他指出,专家的督导检查是对医院护理工作的一次检阅,通过以查促改、以查促建、以查促管的形式,补短扶弱,持续改进医院护理工作。

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护理部张君玉主任向专家组汇报了我院优质护理服务实施步骤及存在问题和整改计划。

资 料 查 阅 

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两位老师对护理部全年的教育计划及品质监测计划进行查验,指出我院护理部管理体系完善和制度健全,各项工作扎实到位,并对不足之处提出指导性意见。

现 场 检 查

下午,老师们前往我院产科VIP和外科病区,依据《远东宏信医院集团2019年医院“优质护理服务星级病区评价标准”》,对护理服务流程、护理人员交接班管理、科室药品管理、抢救车管理制度等资料进行查看,现场提问护理人员核心制度、岗位职责等。

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▲产科VIP督导检查

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▲外科病区督导检查

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▲反馈会议

通过检查,两位老师充分肯定了我院在开展优质护理服务工作中的亮点,同时也对医院优质工作存在的不足提出了指导性意见。

项普生副院长表示通过此次专家的现场检查与反馈,更加明确了我院优质护理服务工作的方向。对于检查中存在的问题,我们将持续改进,深化内涵建设,以检查为契机,以提升管理水平为抓手,进一步提高我院优质护理服务工作质量。


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