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技術科普


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工業生產現場定位系統市場常見問題解答

一、如何防止建用兩張皮,防止被忽悠?
防止被說暈,防止分不清搞不明,防止PPT、方案寫的天花亂墜做出來卻完全不是一回事、防止事后被牽連被究責的辦法:
① 供應商的介紹和宣傳可能是忽悠,不能盲信。化解的辦法是:是騾子是馬,拉出來溜溜。邀請各個意向方到自家現場搭建系統實際測試,看在自家現場的效果;
② 供應商的展示和演示可能是一時好,可能演戲好,不能全信。化解的辦法:去用戶實地考察,調查實際使用情況和用戶意見。
③ 供應商安排的考察用戶介紹僅供參考,可能是被安排和配合的。要確認被考察用戶是應付檢查、好看的,還是實用的、好用的。區別的標準是:定位系統是否與用戶日常業務緊密結合,定位數據是否支持日常管理。化解的辦法:要求通過聯動視頻確認現場和電腦顯示的人員數量和位置是否一致;用對講機呼叫現場人報位置,比對現場位置與電腦上顯示的是否一致。
二、如何正確認知抵觸心理和不愿意多投入?
抵觸和不愿意多投入的根本原因是沒有看到定位系統的價值,沒有看到定位系統真正解決安全生產問題。用戶聽到的、看到的多是以滿足政策為主,好看不好用,應付的。系統不好用不但浪費了錢,還給用戶帶來負擔,帶來隱患和風險,被人嘲笑,賠了錢又丟了臉,用戶自然就會抵觸,自然就會不愿意多花錢。
讓用戶切實認知到定位系統的有用、實用、好用。好的定位系統不但能幫助企業解決安全問題,給員工增加了一層保險,獲得員工的感謝,還能提高企業生產效率和企業效益,甚至成為智能安全或智能工廠的標桿,獲得國家和社會的更高認可。
三、如何能讓化工用戶切實認知到人員定位系統的價值呢?
1.考察;
邀請用戶去已運行2年以上、1平方公里以上、1000人以上的用戶實打實地考察。考察不是走馬觀花,要與用戶領導、安全、生產、信息化、現場工人等不同人員面對面確認。考察可能占用2-3天時間、花點錢(差旅費),但考察可以幫助用戶吸取其他化工廠白投入、不好用、建用兩張皮,推倒重來的深刻教訓,考察可以讓用戶徹底知道怎么是實用的、有用的、好用的,怎么是應付的,考察可以幫助用戶鑒別紙上談兵的真真假假,考察可以幫助用戶充分借鑒同行的先進經驗,少走冤枉路,少浪費,對用戶沒有半點壞處。如果用戶實在不愿意花考察費,我們承擔,用戶只要用真心考察就行。
2.試點
選擇最典型、最復雜、最危險、最不好管理的區域做試點,在自己地盤上進一步確認實際效果,看是否對自己企業能真落地。試點過程中征求各種建議和需求,標準化系統+特色定制,形成自己獨特模式,以此為標準全公司推廣。試點看似耽誤了一段時間,但整體更高效,總體規劃好、分步實施、急用先建、先試點后推廣,保證質量,有序推進。
3.現場測試
動真格的,不在辦公室看演示。指定最典型、最復雜、最危險、最不好管理的區域作為測試區域,邀請有意向的單位現場進行測試、驗證和確認。是騾子是馬拉出來遛遛。
四、用戶如何正確認知政策,正確應對政策呢?
切不可應付他人反而把自己應付了。政策要求的不能不做,但先不必全做,不必一次到位,更不能不好用。先做重大風險區域、做部分功能,滿足政策要求的同時,投入少,風險小,做一部分就好用一部分,做了啥就好用啥,不浪費1分錢的投入,后續還能擴展升級。
五、功能各家都說能實現,如何判別好壞呢?
好用與否不在功能,而在性能。功能都能實現,產品好壞差別在性能,性能決定是否真有用、真實用、真好用。如果性能差,功能就是好看不好用。對用戶有用的主要性能如下:
1.精準判斷人在哪里。人員精確到獨棟廠房或獨立區域,準確實現立體分層,不允許跨樓層。平臺顯示位置和實際地理位置要一致。簡單驗證定位準不準的辦法:1)、通過聯動視頻或對講機比對現場實際位置與電腦上顯示位置;2)、一人帶2卡走動模擬2人同行,檢查2人路線是否一樣。3)讓人持卡靜止不動,檢查電腦上人是否在原位。
2.在保證準確判斷的前提下,根據現場實際情況和管理需要采用不同的精度,如道路、空曠區域誤差10米,建筑內部誤差5米,重大危險源一二級區域誤差3米、巡檢/巡更/巡邏點處定位誤差1.5米。
3.實時性強,整個系統(定位+傳輸)后臺畫面和現實定位時延不超過3秒
4.雙向報警,標識卡能實時上傳報警信息,后臺還能自動和手動下發報警信息到指定區域
5.準確實現電子圍欄等現場行為管理,并對違規行為自動彈出現場視頻和自動語音播報。
6.人員和車輛定位系統合一,準確實現對車輛停靠位置、路線和超速管理。
7.EMC測試報告證明產品電磁兼容安全,不能對安全生產造成隱患。
8.傻瓜式使用與維護:標識卡免充電,系統全面、實時上傳所有設備信息到集中監管平臺,便于集中監管和服務。
六、如何匡算預算和高效投入呢?
安全風險等級從高到低劃分為重大風險、較大風險、一般風險和低風險,分別用紅、橙、黃、藍四種顏色標示,管控需求也從高到低,定位需求相應從高到低,投入也從高到低。
一般1平方公里生產現場內大約1000人,整體交付大致預算辦法如下:
紅區:20,000平米大約1分站50子站,大約***萬/平方公里
橙區:20,000平米大約1分站30子站,大約***萬/平方公里
黃區:20,000平米大約1分站20子站,大約***萬/平方公里
藍區:30,000平米大約1分站10子站,大約***萬/平方公里
1平方公里=1500畝,1畝=667平米。
項目落實時,需根據需求定制方案,列出清單,具體核算。可能的差異來于自動化水平、工廠類別、定位要求不同。
七、如何破除認知陷阱,防被概念忽悠,防被“技術”忽悠呢?
說人話,聽人話,辦人事。如果一味地對化工用戶講定位原理,就是想忽悠化工人,如同化工人給IT人講化工原理一樣。多點定位原理很好,適合化工廠嗎?化工廠憑化工原理就能生產出合格產品嗎?
不管白貓黑貓,抓住老鼠是好貓。不管啥定位技術,準確定位、準確判斷、解決化工廠問題、對化工廠有用才是好技術。
所謂的“流行定位技術“、“融合定位技術”、“高精度定位技術”都是概念和手段,不是目的。流行的就是好的嗎?用一種定位技術就能解決問題,為啥要融合?是不是每種定位技術都有問題才要融合的?既然有問題,2種以上有問題的定位技術融合在一起就好用了?只靠精度就能準確判斷人在哪里,那多高的精度才能分清一墻之隔?精度5米意味著+-5米和100平方米范圍,咋能準確判斷人在哪里?咋能分清里外、上下?人用一種定位系統、車用另一種定位系統不會亂腦子?
用常識拷問靈魂,用常識拷問技術。如:信標壽命10年,但用膠粘,膠能在生產現場環境下不老化,能粘牢多長時間?掉下來咋辦?突然掉下會不會傷到人?如果用固定件固定信標,得需要多少固定件?需要多少人裝呢?信標錨釘于地面上,不破壞現場環境?便于移動和調整?信標不容易被損壞、破壞、壓壞?遇到臺風、大雨惡劣天氣,藍牙信標被水浸泡,還能定位?藍牙信標冬天不容易被需覆蓋嗎?被雪覆蓋,定位還準嗎?除雪時是否容易被鏟走?如此多不可測的麻煩,后期誰來維護?維護得有多大工作量、多大投入?后期維護是不是一個無底洞?
用過藍牙定位的很多集成商被砸了牌子,破壞了與用戶的合作關系,一朝被藍牙咬,十年怕定位。
八、與用戶什么人溝通更有效?
定位系統專家配合和支持合作伙伴要與用戶一把手、公司領導、決策層深入交流。基于精準定位的安全生產信息化系統涉及到全廠人員和全廠安全,是一把手工程,起碼是副總以上決策的,不是中層能定的,要讓用戶領導切實知道:定位系統做好了,很容易獲得效果和成績;定位系統做不好,很容易臭名遠揚。
九、如何讓用戶一眼就知道是以應對政策為主還是實用為主?
如果供應商多展示政策要求、文件要求、多展示產品如何滿足政策要求的,多展示軟件效果的,就是“為了定位而做定位”的,就是以應對政策為主的。
如果供應商多展示解決安全生產什么問題,如何解決的,多展示產品如何讓用戶好用的,多展示現場實際應用效果的,就是為了安全生產而用定位的,就是以實用為主的。
十、如何讓用戶一眼就知道系統是不是好用的?
聽他人介紹和展示時、考察現場時:
1.看是否自動聯動視頻和自動語音廣播
軟件平臺能做假,但用戶的視頻和語音廣播做不了假。定位不準的話,聯動的視頻和廣播就會亂看和胡說。自動聯動,會讓全廠人員成為安全監督員,也會讓全廠人員成為定位系統監督員。不自動聯動或者人工操作聯動的都是因為定位不準,怕漏馬腳。如果以種種理由推脫不自動聯動的,定位系統數據就是假的,就是好看的。
2.看是否真用于巡檢管理還是只有“巡檢管理功能”
巡檢管理結果直接與個人利益掛鉤,防止冤枉或被冤枉,管理者和被管理者都會認真核實巡檢到位是否準確,用定位監督巡檢,用巡檢監督定位。
真正的巡檢管理對到位與否有嚴格的、統一的判斷標準,如靠近巡檢點1.5米范圍內,而不是含糊的或更遠的。
真正的巡檢管理都會自動聯動視頻和語音廣播,以便事中控制。
3.看全部定位設備是否“100%”+“實時”在線管理而不僅僅是“在線管理”
軟件平臺展示的領導桌面和其他功能可信嗎?是真的嗎?如何才敢相信呢?
定位設備是指藍牙信標、定位子站、定位器等。定位設備好,系統才會好,數據才靠譜,軟件平臺展示的效果才是真的,實現的功能才好用。
定位系統不能100%實時在線管理的話,系統本身就不可控,不安全。
用戶想用定位系統解決巡檢管理的痛點,應對政策的藍牙定位系統自身需要人工巡檢,又增加了一種巡檢,用巡檢管理巡檢靠譜?提供巡檢服務不代表服務好,更不代表產品好,真正對用戶好的產品和服務是:最好來一次就不要再來了。誰來巡檢藍牙信標?供應商巡檢的話,化工廠允許嗎?化工廠人巡檢的話,會嗎?能巡檢好嗎?
十一、如何讓用戶徹底放心呢?
1.質量承諾
做得沒有用、不好用、不實用的話,拆走,退錢。
產品安裝和拆除都不動用戶的地面和現場設施,不對用戶造成任何不利影響。
2.命運共同體
如果用戶愿意且能實事求是的話,可以采用免費模式,即:包建設,包維護,包運營,從效益提成,即從為用戶節約的費用(如人員的節約等)、提高的效率(如訪客、巡檢、作業管理效率的提高等)、增加的效益(如提高的安全生產時間等)中每年分50%。
十二、工業生產現場定位常見問題匯總及判斷辦法

 

十三、免費的軟件平臺敢用嗎?
有的為了“幫助”企業滿足政策要求,“贈送”軟件平臺,“好心”地讓用戶自己找硬件。而能用的硬件只能是自產的、聯產的、普通的藍牙定位。免費的能好用嗎?數據通過免費平臺去哪了?平臺后期的運營和維護也免費嗎?

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